Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Permisos de Geolocalización: Para mejorar su experiencia de compra pedimos conocer su ubicación. Esto nos permite:
- Poder mostrar precios y stock correcto dependiendo de la ciudad donde esté.
- Poder mejorar la experiencia del usuario cuando este desee agregar una dirección para que pueda marcar la ubicación donde está como lugar de entrega.
- Poder ofrecerte contenido personalizado de ofertas y promociones a través de notificaciones.
- Poder mostrar si estas lejos o cerca de la dirección de entrega.
Geolocation permits We use the user’s location to show him his local inventory availability and pricing for the products. Also, we need the location to enhance the user´s experience when he/she is adding a new address. Venezuela tends to have very bad geolocation for addresses so most of our users mark their location manually on the map and for this we need the users location.
1. SERVICIOS SUJETOS A TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los servicios disponibles a través de WWW.VITTALVE.COM son suministrados de acuerdo a los términos y condiciones contenidos en los Contratos respectivos suscritos entre VITTAL y sus Clientes, las Condiciones Generales de Uso, Políticas y Términos Legales contenidos en ésta página Web, en conformidad con las Leyes aplicables de la República Bolivariana de Venezuela.
2. SITIO WEB ORIENTADO SÓLO A VENEZUELA
Si usted accede a este sitio Web desde fuera de la República Bolivariana de Venezuela, estará sometido a las leyes de los lugares de conexión y demás regulaciones que pudieran ser aplicables y que VITTAL declara no conocer, ni estar al tanto de las mismas.
3. USUARIOS FUERA DE VENEZUELA
El USUARIO que acceda a esta página Web fuera de la República Bolivariana de Venezuela, lo hace bajo su propia responsabilidad y es responsable de cumplir las leyes aplicables en dicha jurisdicción. VITTAL no se hace responsable de ningún efecto que los contenidos de este sitio Web puedan ocasionar fuera del territorio de la República Bolivariana de Venezuela, ni puede garantizar que los contenidos de su página web, sean apropiados para territorios distintos al antes mencionado.
4. USO RACIONAL Y LEGAL DE ESTE SITIO WEB
EL USUARIO se compromete a utilizar racionalmente este Sitio Web, observando la ley, el orden público y las buenas costumbres generalmente aceptadas. Así mismo, se obliga a abstenerse de utilizar la página Web con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros. EL USUARIO también se compromete a no deteriorar, inutilizar o poner fuera de servicio el lenguaje de programación, códigos fuente, la operación, la funcionalidad o la presentación de esta Página Web.
En particular, EL USUARIO se abstendrá de:
- a) Utilizar el contenido de este Sitio Web, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
- b) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar, modificar o eliminar el contenido de este Sitio Web, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
- c) Suprimir, eludir o manipular el “Copyright” o los derechos de autor y demás datos identificatorios de los derechos de VITTAL, o de los terceros citados como propietarios de los mismos y las respectivas firmas digitales, si fuere el caso.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y GARANTÍAS TECNOLÓGICAS
Seguridad de esta página web: Está prohibido a los USUARIOS violar o intentar violar la seguridad de esta página Web, incluyendo:
- a) El acceso a datos que no estén destinados a los mismos.
- b) El ingreso a un servidor o cuenta cuyo acceso no estén autorizados.
- c) La evaluación o prueba de la vulnerabilidad del sistema o red.
- d) La violación de las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización.
- e) El intento de impedir el acceso al servicio a cualquier usuario, anfitrión o red, incluyendo, sin limitación, mediante el envío de virus a la página Web, o mediante saturación, envíos masivos, "spamming", bombardeo de correo o bloqueos del sistema.
- f) El envío de correos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o la falsificación de cualquier cabecera de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico o en mensajes de foros de debate.
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden resultar en responsabilidades civiles o penales. VITTAL se reserva el derecho de investigar los casos en los que hubiera podido producirse tales violaciones, pudiendo dirigirse y cooperar con la autoridad competente para perseguir a los usuarios involucrados en tales actos.
Seguridad de los USUARIOS: En caso de que VITTAL implementase ventas de productos on line, a través de esta página web, adoptará las medidas de seguridad que sean necesarias a fin de salvaguardar la integridad de la información enviada por los USUARIOS, incluyendo la verificación de la autenticidad de dichos mensajes, todo de acuerdo a lo establecido en LA LPCU.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR CONTENIDOS/ACTOS DE TERCEROS
- Servicios varios: VITTAL podrá suministrar a EL USUARIO información variada a través de los diversos servicios disponibles en su página Web. Las informaciones aparecidas en estas secciones pueden ser suministradas por terceros por lo cual VITTAL no se hace responsable por la exactitud o fidelidad de las mismas. VITTAL no tiene responsabilidad alguna por decisiones que EL USUARIO adopte basado en dicha información.
- Secciones especiales: Los contenidos e informaciones suministradas por VITTAL, en las distintas secciones de su sitio Web, deben considerarse siempre como meramente referenciales e informativas.
7. INFORMACIÓN DE SALUD
- Información NO DEBE CONSIDERARSE ASESORÍA MÉDICA: EL USUARIO declara estar informado que cualquier contenido de “Salud” disponible es suministrado a título referencial. Bajo ninguna circunstancia debe interpretarse que la información en WWW.VITTALVE.COM ha sido suministrada con el objeto de diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedad alguna. VITTAL no se hace responsable por dichas decisiones.
- Comentarios de terceros sobre los productos y servicios: Las informaciones o comentarios de terceros respecto de los productos o servicios de VITTAL deben interpretarse como referencias de la experiencia de dichos terceros, las cuales no han sido revisadas ni comprobadas por VITTAL.
8. LIMITACIONES GENERALES
- Uso indebido de este sitio web: EL USUARIO deberá abstenerse de obtener informaciones o materiales a través de medios distintos a los puestos a su disposición. VITTAL no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido.
- Responsabilidad por virus: VITTAL no garantiza que los archivos estén libres de virus o códigos de carácter destructivo; EL USUARIO es responsable de adoptar las medidas de seguridad suficientes.
9. DERECHOS DE AUTOR
Los derechos originales de autor sobre el diseño de esta página han sido cedidos a VITTAL. Todo el contenido, incluyendo textos, logotipos, íconos y programas es propiedad de VITTAL o ha sido debidamente licenciado. VITTAL se reserva el derecho de proteger electrónicamente sus derechos de autor.
10. MARCAS COMERCIALES
Las marcas comerciales, lemas y logotipos pertenecen a VITTAL. Queda estrictamente prohibido su uso no autorizado. VITTAL se reserva el derecho a intentar las acciones legales convenientes tanto en Venezuela como en el Extranjero.
11. NOMBRES DE DOMINIO
VITTAL prohíbe el uso total o parcial de sus marcas o nombres comerciales para el registro de Nombres de Dominio en Internet sin autorización escrita.
12. NO PATROCINIO
Bajo ninguna circunstancia debe interpretarse que VITTAL esté patrocinando sitios web de terceros a menos que se acredite autorización suficiente.
13. USO DE HIPERVÍNCULOS ("LINKS")
Esta página puede contener vínculos a páginas operadas por terceros ajenos a VITTAL. VITTAL está exenta de responsabilidad por el contenido y procedimientos usados en dichas páginas.
14. META - TAGGING & FRAMING
VITTAL prohíbe el uso de la denominación VITTAL o palabras similares como "Meta-tags" en otras páginas Web. Asimismo, rechaza el uso de su contenido a través de "Frames" sin consentimiento expreso. El uso de cualquier contenido de WWW.VITTALVE.COM será considerado una violación a estos términos.
15. SPAM (CORREO ELECTRÓNICO NO SOLICITADO)
- Hacia usuarios/terceros: Es política de VITTAL no usar las direcciones para "Spam". VITTAL podrá usar las direcciones para fines estadísticos que permitan mejorar sus servicios.
- Desde usuarios/terceros: Las direcciones de correo de VITTAL disponibles en la web no deben ser usadas para enviar correos comerciales no solicitados.
16. DELITOS INFORMÁTICOS
VITTAL hará sus mejores esfuerzos de seguridad, pero no se hace responsable de daños derivados de la manipulación ilegal de sus sistemas por terceros. Se exhorta a los usuarios a notificar cualquier anormalidad en WWW.VITTALVE.COM.
17. SOCIEDADES O ASOCIACIONES
El ingreso a esta página no configura ningún tipo de sociedad o asociación con VITTAL o sus filiales.
18. MARCO LEGAL, AVISOS OFICIALES y LEYES
VITTAL puede incluir información legal referencial, pero no es responsable de la vigencia o exactitud de avisos dictados por entes gubernamentales.
19. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
Las herramientas y cifras obtenidas en distintas secciones deben considerarse referenciales. EL USUARIO deberá comunicarse directamente con VITTAL para obtener información oficial.
20. EXONERACIÓN A DIRECTIVOS
EL USUARIO mantendrá a los Directivos de VITTAL, empleados y proveedores libres de toda responsabilidad o daños que resulten de la violación de estas obligaciones por parte del USUARIO.
21. EXONERACIÓN GENERAL DE RESPONSABILIDAD
EL USUARIO libera a VITTAL de toda responsabilidad por cualquier pérdida o costo derivado de la violación de las leyes relacionadas con esta página Web.
22. NO EJERCICIO DE DERECHOS
La inactividad de VITTAL en el ejercicio de sus derechos no constituirá renuncia a las acciones legales correspondientes.
23. NULIDAD PARCIAL
Si cualquier cláusula fuese declarada nula, el resto de las cláusulas mantendrán su plena vigencia.
24. NOTIFICACIONES
VITTAL podrá notificar a través de la página principal de VITTALVE.COM, secciones de noticias o vía email.
25. LEY APLICABLE
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
26. DOMICILIO LEGAL
Se elige como domicilio la Ciudad de San Cristobal, Venezuela.
27. CLÁUSULA DE INDISPONIBILIDAD DE CAMBIO POR RAZONES DE BIOSEGURIDAD Y CONTROL DE CALIDAD
De la Naturaleza de los Insumos y Restricción de Cambios. Queda expresamente establecido entre VITTAL y EL USUARIO que, dada la naturaleza especializada de los insumos médicos comercializados, los cuales están sujetos a rigurosos protocolos de bioseguridad, esterilidad y estándares de calidad exigidos por la normativa sanitaria venezolana vigente, VITTAL NO REALIZARÁ CAMBIOS, canjes ni devoluciones de insumos médicos una vez que estos hayan sido retirados de sus instalaciones o recibidos conforme por el cliente.
PARÁGRAFO PRIMERO: Esta política tiene como fin último garantizar la integridad física y la seguridad del paciente, evitando riesgos de contaminación cruzada o alteración de las propiedades técnicas del producto por almacenamiento inadecuado fuera del control de VITTAL.
PARÁGRAFO SEGUNDO: Es responsabilidad exclusiva de EL USUARIO verificar, de manera previa a la adquisición, las especificaciones técnicas, tallas, componentes, fechas de vencimiento y compatibilidad de los insumos solicitados. Al perfeccionarse la compra, EL USUARIO declara haber revisado el producto y estar conforme con las características específicas requeridas para su necesidad médica, asumiendo que cualquier error en la selección por parte del comprador no dará lugar a la sustitución del bien, de conformidad con lo establecido en el Código Civil Venezolano respecto a la voluntad contractual y las excepciones de garantía por vicios no ocultos.